Сделки дизайнера. Их сходства и отличия

В рамках своей работы мы периодически проводим анализ работы отдельных дизайнеров и студий дизайна и документирование их сделок. При этом нам неоднократно приходилось сталкиваться с тем, что дизайнеры совершенно не понимают границы собственных сделок.

Работа дизайнера с заказчиком, как правило, является довольно комплексной. Многие дизайнеры и студии дизайна берут на себя всю работу по созданию дизайн-проекта и дальнейшему сопровождению ремонта в формате «под ключ». При этом часто разработка проекта и выполнение ремонта производятся одновременно. А значит, - разработка дизайн-проекта и сопровождение ремонта также выполняются одновременно и воспринимаются дизайнером как некий единый объем работ.

Между тем, формируя портфель документов для студии дизайна, нам следует разделить все обязанности и функции студии на отдельные категории и определить подходящие для них сделки. Затем в отношении каждой из выделенных сделок подготовить договор и все сопутствующие ему документы.

Имея значительный опыт, мы с легкостью проводим анализ работы студии и формируем структуру ее сделок. Однако практика показывает, что сами дизайнеры не всегда понимают логику деления собственной работы на отдельные сделки. Так, например, дизайнеры часто не могут провести четкую грань между разработкой проекта и комплектацией, или между авторским надзором и управлением ремонтом.

В этой статье мы расскажем, где проходит грань между «похожими» сделками.

Про дизайн-проект и про комплектацию у нас есть отдельные статьи, в которых мы подробно описываем предметы и особенности этих договоров. Поэтому, прежде чем разбирать ключевые отличия этих сделок, желательно ознакомиться с этими статьями, чтобы однозначно правильно понимать суть и содержание договора на дизайн-проект и договора на комплектацию.

Здесь же – отметим коротко. Договор на дизайн-проект – это сделка, в рамках которой исполнитель обязуется в заданный срок разработать проект художественного оформления интерьера заказчика и сдать заказчику этот проект. Договор на комплектацию – это сделка, в рамках которой исполнитель обязуется теми или иными методами способствовать обеспечению закупок товара, который в наибольшей степени подходит под требования дизайн-проекта, при этом приобретается на наиболее оптимальных условиях с точки зрения соотношения цена/качество. В зависимости от совокупности конкретных методов, применяемых исполнителем, комплектацию можно разделить на три вида: консультационная, агентская, дилерская.

Таким образом, разница между договором на создание дизайн-проекта и договором на комплектацию – на первый взгляд, очевидна. Однако, дизайнеры, тем не менее, могут путать эти сделки. Почему так происходит?

Причина в том, что некоторые отдельные действия, которые традиционно относятся к комплектации, часто выполняются на стадии разработки дизайн-проекта. Речь идет о подборе необходимых отделочных материалов, декора и даже конкретной мебели на стадии проектирования.

Здесь следует отметить, что дизайн-проекты интерьеров можно условно разделить на две основные категории: концептуальные и точные.

Концептуальный проект – это такой, который состоит из неких собирательных образов и не содержит указаний на наименования и артикулы конкретных товаров, используемых в проекте. Такой дизайн-проект обычно направлен на визуализацию идеи, концепции, стилистики оформления помещения. Разумеется, при воплощении такого проекта в жизнь, многое пойдет не так. В частности – всегда высока вероятность, что заказчику не удастся впоследствии отыскать товары, внешний вид которых в наибольшей степени соответствует проекту. В этом случае результат ремонта будет хорошенько отличаться от задумки дизайнера. Иными словами, концептуальные проекты изначально невозможно воплотить идеально «от и до». А дизайнер, со своей стороны, существенно экономит время и силы на анализе рынка и подборе конкретных материалов. Именно поэтому концептуальные проекты традиционно оцениваются дешевле точных. Большинство дизайнеров, особенно те, что с многолетним опытом, относятся к концептуальным проектам с презрительным «фи».

Точный дизайн-проект – это такой, при формировании которого дизайнер тщательно анализирует рынок, подбирает подходящий товар и использует конкретные наименования товарных позиций. Впоследствии, при воплощении такого дизайн-проекта, у заказчика есть все шансы получить интерьер «как на картинке», потому что на картинке изначально присутствуют конкретные отделочные материалы, конкретная мебель и конкретный декор. Разумеется, разработка такого дизайн-проекта традиционно оценивается выше, чем разработка концептуального дизайн-проекта.

Как не трудно догадаться, именно в рамках разработки точного дизайн-проекта на дизайнера ложатся функции и обязанности, которые фактически относятся к категории услуг комплектации. Это: анализ рынка, подбор наиболее подходящих товарных позиций, взаимодействие с поставщиками, выезды на торговые точки (в одиночку или совместно с заказчиком), совершение иных подобных действий.

И как раз здесь дизайнеры часто не способны провести конкретную грань между исполнением договора на дизайн-проект и исполнением договора на комплектацию.

Возникает вопрос: необходимо ли в дополнение к договору на дизайн-проект заключать с заказчиком договор на комплектацию, если речь идет о разработке точного дизайн-проекта?

По нашему мнению, это совершенно излишне. Дело в том, что следует отличать услуги комплектации, выполняемые ДО сдачи дизайн-проекта и услуги комплектации, выполняемые ПОСЛЕ сдачи дизайн-проекта.

Комплектация, выполняемая ДО сдачи проекта – направлена на подбор конкретных товаров и формирование перечня товаров, использованных при разработке проекта. Такой перечень может присутствовать в составе дизайн-проекта как смета, либо спецификация, либо ведомость. Таким образом, у комплектации ДО сдачи проекта – всегда есть конкретный овеществленный результат оказанных услуг и выполненных работ. Это – ведомость, смета или спецификация. Следовательно, для того чтобы заявить услугу комплектации по подбору всех необходимых товаров на стадии проектирования интерьера – достаточно лишь указать спецификацию или ведомость в составе прочих элементов дизайн-проекта. То есть – достаточно заявить результат услуг, а не сами услуги. Для договора подряда, коим является договор на разработку дизайн-проекта интерьера, — это характерно. В договоре подряда следует указывать результаты работ, а не сами работы.

Комплектация, выполняемая ПОСЛЕ сдачи проекта – направлена на обеспечение закупок на наиболее приемлемых условиях. Здесь комплектатор, прежде всего, следит, что бы закупаемый товар в наибольшей степени соответствовал требованиям дизайн-проекта. Если комплектатор при этом руководствуется точным дизайн-проектом (то есть таким, в составе которого есть ведомости или спецификации), то функция комплектатора заключается в контроле соответствия закупаемого товара требованиям проекта, поиске аналогов, если необходимый товар отсутствует в продаже на момент производства закупок, консультировании заказчика и поставщиков по всем вопросам, связанным с закупкой, контроле за доставкой и тому подобные действия. Если комплектатор работает на основе концептуального проекта, то к заявленным функция также добавляется еще одна, ключевая функция, - подбор товаров, в наибольшей степени отвечающих требованиям дизайн-проекта. В любом случае, комплектация, которая выполняется ПОСЛЕ сдачи дизайн-проекта – формирует предмет отдельного самостоятельного договора, как минимум по двум причинам: во-первых, такая комплектация уже представляет собой комплекс услуг, а не подрядных работ, и должна производиться на основе договора на оказание услуг, а не подряда; во-вторых – в идеале на момент начала оказания этих услуг дизайн-проект уже должен быть выполнен, а значит – договор на разработку дизайн-проекта к этому моменту должен быть уже «закрыт».

В качестве небольшого вывода:

Если у вас есть определенные сложности с подготовкой договоров на дизайн-проект и на комплектацию – обращайтесь к нам, мы вместе с вами разберем ваши услуги «по полочкам» и составим правильные документы.

На первый взгляд, спутать договоры на дизайн-проект и на авторский надзор – довольно сложно. В рамках договора на дизайн-проект дизайнер должен разработать и передать заказчику дизайн-проект оформления интерьера. В рамках договора на авторский надзор – выполнять авторский надзор, то есть контроль за соответствием ремонта дизайн-проекту. Более того, договор на дизайн-проект – это разновидность договора подряда, а договор на авторский надзор – это договор возмездного оказания услуг.

Между тем, дизайнеры в большинстве своем путают эти сделки. Происходит так неспроста. Дело в том, что большинство заказчиков предпочитают заказывать дизайн-проект буквально одновременно с запуском ремонта. Бригада уже на объекте, уже что-то ломают, а дизайнер только-только заключил договор на дизайн-проект с заказчиком и приступил к разработке планировочного решения. Многие заказчики при этом требуют выполнять авторский надзор фактически с первых дней разработки проекта.

Если подойти к этой ситуации строго формально, то она является абсолютно неправильной. Вспомним суть авторского надзора. Она заключается в том, что дизайнер проверяет выполняемые ремонтные работы на предмет соответствия дизайн-проекту. Из содержания авторского надзора видно, что сама услуга предполагает наличие готового дизайн-проекта к моменту начала надзора. В противном случае дизайнеру формально просто не с чем сравнивать ремонт. То есть иными словами: формально авторский надзор возможен только ПОСЛЕ разработки дизайн-проекта. Следует отметить, что такая позиция подтверждается также сложившейся судебной практикой.

Между тем, дизайнеры часто заключают договор, который включает обязательства по разработке проекта и производству авторского надзора.

Если такой договор составлен правильно, то он предусматривает сначала разработку проекта, затем – производство авторского надзора.

Если такой договор составлен неправильно, то он фактически предусматривает одновременную работу над проектом и авторский надзор.

Таким образом, единственный способ правильного объединения договоров на дизайн-проект и на авторский надзор – сделать комплексный договор, который фиксирует строгую последовательность выполнения работ и оказания услуг: сначала разработка проекта, затем выполнение авторского надзора. Закон допускает использование такого комплексного договора, однако мы не рекомендуем так поступать. Гораздо разумнее будет последовательно заключить два договора: сначала договор на разработку дизайн-проекта, затем договор на авторский надзор.

Услуги авторского надзора и комплектации объекта путают многие заказчики. И им это простительно, так как они традиционно «не в теме» и не должны быть. Но следует отметить, что и многие дизайнеры путают авторский надзор и комплектацию. А вот это уже недопустимо.

Как мы уже отметили выше, авторский надзор – это услуга, направленная на обеспечение выполняемых ремонтных работ дизайн-проекту. Выражается она в своевременном выявлении отклонений от проекта и уведомлении об этом заказчика. Комплектация же – это комплекс услуг, направленных на обеспечение соответствия товара проекту, а также обеспечение закупок на наиболее приемлемых условиях.

Популярная ошибка заключается в том, что дизайнеры заключают договор на авторский надзор и «под соусом» этого договора фактически занимаются и надзором, и комплектацией, и подчас еще и управлением ремонтом.

Ошибки здесь как минимум две.

Во-первых, дизайнер буквально «дарит» заказчику услуги, объем которых как минимум двукратно превышает необходимый объем договорных услуг. Ведь договор на авторский надзор фактически содержит тариф именно на авторский надзор, а не на расширенный комплекс услуг.

Во-вторых, занимаясь комплектацией, управлением и прочими делами, дизайнер фактически недовыполняет авторский надзор, который формально и является предметом договора. Иными словами, дизайнер выполняет что угодно, только не то, что прямо предусмотрено договором. Формально при этом происходит нарушение договора.

В целом, объединять услуги авторского надзора и комплектации в один договор – вполне допустимо. Однако следует делать это сознательно, а не «стихийно», так чтобы обе стороны понимали объем услуг, цену и порядок ценообразования. А не так, что договор - на авторский надзор, цена – за авторский надзор, а фактический объем услуг – надзор, комплектация, управление и еще все то угодно. И в результате дизайнер вроде бы и живет на стройке, но формально договорную функцию практически не выполняет.

Не допускайте путаницы в своих услугах и в своем бизнесе! Обращайтесь к нам за полной правовой оптимизацией и упаковкой вашего бизнеса.