Каждый охотник желает знать, где сидит фазан.
А каждый дизайнер желает знать, как не попасть в кабалу к своему заказчику.
Об этом и пойдет речь.

Схема безопасной договорной работы дизайнера - это такой алгоритм действий, который позволяет уверенно проходить путь от заключения договоров с заказчиками до сдачи результатов работ, и при этом нигде не споткнуться: не терять время на бесконечных правках, не терять деньги на "притянутых за уши" ошибках, не терять нервы на капризах клиентов.

Каждый дизайнер должен знать схему безопасной договорной работы и внедрить ее в свою практику. Это обязательное условие для перевода своего ремесла из разряда "хобби" в разряд "бизнес". Иначе бизнес будет хромать. На обе ноги.

Договор - это не просто формальность. Или не способ выглядеть солиднее.
Договор - это документ, который фиксирует все существенные и иные условия сделки между дизайнером и заказчиком. Фиксирует их договоренности.
"Договоренности" - от слов "договариваться", "договор".

Договор на дизайн должен включать указание на подробный регламент взаимодействия дизайнера и заказчика:

• В каком составе разрабатывается дизайн-проект?
• В каком порядке происходит разработка проекта?
• Каковы этапы работ и что является результатом работ по каждому этапу?
• Как выполняется оценка стоимости работ?
• Как происходит оплата работы?
• Каковы сроки производства работ и как их следует исчислять?
• Как производится перерасчет сроков в случае задержек работ по вине клиента?
• Каков регламент досрочного расторжения договора по инициативе сторон?
• Каковы финансовые последствия досрочного расторжения договора?
• Как происходит согласование промежуточных результатов?
• Как вносятся правки, каков разумный предел работы по внесению правок?
• Как происходит распоряжение исключительным правом на результаты работ?
• Как стороны договорились решать конфликтные ситуации?

Мы не даром берем слово "идеальный" в кавычки. По нашему мнению, такое определение неприменимо к договору. Более уместно говорить о "подходящем" или "не подходящем" договоре.

Итак, какой договор следует считать подходящим для конкретного дизайнера или студии?

Мы выделяем 4 основных критерия качества договора:

Одни дизайнеры ищут некий "идеальный" договор в интернете или спрашивают у коллег.
Другие - берут что получше и начинают править под себя.
И у тех, и у других - получается плохо.

Почему так происходит?

Выше мы обозначили 4 критерия качества договора. И не даром на первое место поставили критерий соответствия реальному формату работы. Если содержание договора не соответствует реальному формату работы дизайнера - то это будет плохой, не подходящий для конкретного специалиста договор. Даже если во всем остальном он идеален.
Поэтому вероятность случайно найти подходящий договор в интернете или где-либо еще - стремится к нулю. А те, кто пытается это сделать - впустую тратят время.

Дизайнеры, которые самостоятельно "правят договор под себя" - в большинстве случаев также остаются ни с чем. Выше мы отметили, что для составления грамотного договора следует знать соответствующие требований закона и специфику судебной практики. В этих условиях у дизайнера столько же шансов сделать правильный договор, сколько у юриста шансов выполнить качественный дизайн-проект.

Так где же взять "идеальный" договор на дизайн?

По нашему мнению, единственный, по-настоящему эффективный метод заключается в том, чтобы разработать вместе с юристом такой договор и все сопутствующие документы.
Мы занимаемся такой разработкой.


Со временем мы пришли к следующей схеме работы по подготовке договоров для специалистов в сфере дизайна и производства:

Наверняка вы слышали выражение "исполнить договор надлежащим образом".
А как это - "надлежащим образом"?
И как это в случае договора на дизайн?

На самом деле, все просто:
"надлежащим образом" - означает "исполнить договор так, как в нем написано".

Иными словами, надлежащее исполнение договора - это буквально дословное его исполнение. Каждого пункта. Без отступлений.

Разумеется, в первую очередь речь идет о соблюдении существенных условий договора. И в случае договора на дизайн, этими условиями являются:

• Условие о составе дизайн-проекта.
• Условие о сроке производства работ.

Таким образом, "надлежащее исполнение договора на дизайн" = "выполнение проекта в заявленном составе и в заявленный срок".

Если между заказчиком и дизайнером возникает спор, то стороны обычно начинают предъявлять друг другу конкретные требования. Например, заказчики часто начинают требовать вернуть аванс, плюс заявляют отказ от оплаты выполненных работ.

Если такой спор дойдет до суда, то любой судья, в первую очередь, выяснит - исполнял ли дизайнер договор надлежащим образом. Далее - все просто: если дизайнер исполнил договор надлежащим образом, то он молодец, а заказчик - негодяй. Если же дизайнер нарушил какие-то условия договора - то все наоборот.
Да, на практике все немного сложнее, но концептуально выглядит именно так.

Поэтому надлежащее исполнение договора - это обязательное условие для обеспечения договорной безопасности вашего дизайн-бизнеса.

Иными словами - чаще всего, кто исполнял договор надлежащим образом, тот и прав в споре. И ничего не должен другому.

В своей практике нам приходилось сталкиваться с огромным количеством ошибок, допущенных дизайнерами при исполнении собственных договоров.
Далее - обозначим несколько наиболее опасных и вместе с тем - популярных ошибок, которые допускают буквально ВСЕ дизайнеры:

Дизайнеры делятся на две категории:
- те, что еще пока не "обожглись" на хитрых заказчиках и просто работают;
- те, что уже успели столкнуться с коварством отдельных заказчиков и тщательно фиксируют "каждый чих" в работе с клиентами.
Каждый дизайнер, работая над проектом или оказывая иные услуги, должен фиксировать следующие факты:

Итак, выше мы с вами ответили на вопрос "ЧТО надо фиксировать".
Далее - разберемся с тем, "КАК это фиксировать"?
Существует несколько общепринятых методов фиксации юридически значимых фактов.
Вот лишь некоторые из них:

Следует предположить, вы уже догадались, зачем надо фиксировать юридически-значимые факты. Но, на всякий случай отметим:

Юридически значимые факты надо фиксировать для того, чтобы впоследствии быть способными их доказать.

Потому что за вас этого никто не сделает.

Дизайнеры иногда заявляют: " Зачем мне фиксировать, что я все сделал? У нас же презумпция невиновности! Вот пусть заказчики доказывают, что я ничего не сделал и виноват перед ними".
Такое утверждение является абсолютно ошибочным. Презумпция невиновности - применяется при рассмотрении уголовных дел. А споры "дизайн-заказчик" - являются гражданскими. А в гражданском процессе - свои правила. В частности, согласно ст. 56 ГПК, каждая сторона спора должна самостоятельно доказывать те факты, на которые она ссылается.

Поэтому "отмолчаться" дизайнеру в спорах с заказчиками - не удастся. А чтобы не молчать - следует сформулировать и представить свою позицию в отношении предмета спора, при этом позиция должна быть аргументированной и подкрепленной доказательствами.

Необходимые зафиксированные факты - и будут такими доказательствами. Без них никак.